قوانین و مقررات
این متن پیشنویس نمایشی و متناسب با قواعد فعلی همین دمو است. مشاوره حقوقی نیست و در سرویس واقعی باید بازبینی شود.
پیشنویس نمایشی — مشاوره حقوقی نیست
۱. دامنه خدمات
- هیکان واسطه تهیه و فعالسازی سرویسهای دیجیتال است و نماینده رسمی هیچ سرویسدهندهای معرفی نمیشود.
- مشخصات هر محصول، ریجن و نوع تحویل در صفحه همان محصول تعیینکننده است.
۲. سفارش و تحویل
- زمان تحویل تخمینی است و در ساعت پردازش ۰۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰ بهجز تعطیلات رسمی محاسبه میشود.
- در صورت نقص اطلاعات غیرحساس لازم، سفارش تا تکمیل اطلاعات در انتظار میماند.
۳. اطلاعات کاربر
- تنها اطلاعات غیرحساس ضروری برای تحویل درخواست میشود.
- رمز عبور، کد یکبارمصرف، تصویر مدارک و اطلاعات کارت بانکی هرگز درخواست نمیشود.
۴. ضمانت و جبران
- مسیر جبران بهترتیب: رفع مشکل، تعویض، جایگزین معادل با رضایت مشتری، سپس اعتبار غیرقابلبرداشت کیف پول پس از بررسی و احراز هویت.
- بازگشت وجه نقد یا واریز بانکی انجام نمیشود.
- مدت و استثناهای ضمانت بر اساس نوع محصول متفاوت است.
۵. استفاده مسئولانه
- بهاشتراکگذاری غیرمجاز حساب، تلاش برای سوءاستفاده از تخفیفها و رفتار خارج از قواعد سرویسدهنده پذیرفته نیست.
- در صورت تخلف، سفارش میتواند لغو یا بررسی شود.
۶. نسخه نمایشی
- این متن پیشنویس نمایشی است، مشاوره حقوقی نیست و در نسخه واقعی باید بازبینی و تکمیل شود.
جزئیات مسیر جبران در صفحه شرایط گارانتی آمده است.